Гарантийные обязательства

1. Гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-производителей.
2. На все товары, приобретенные в салоне FULL HOUSE, а также приобретенные через интернет-магазин fullhouseshop.ru, распространяется срок гарантии фирм-производителей.
3. По вопросам Гарантийного обслуживания товара покупателям необходимо обращаться в салон или через интернет-магазин fullhouseshop.ru.
4. Гарантии исчисляются со дня передачи проданного товара клиенту и распространяются только на товары, приобретенные в салоне или через интернет-магазин fullhouseshop.ru.
5. Если Вы считаете, что существуют основания для заявления о рекламации в соответствии с условиями настоящей Гарантии, обратитесь в интернет магазин или салон по месту приобретения Товара.
6. Для заявления о рекламации необходимо предоставить:

• копию документа о приобретении Товара;
• максимально подробно описать все обнаруженные Вами дефекты.

• на износ лакового покрытия вследствие нарушения рекомендованных правил ухода и режимов эксплуатации паркета (интенсивность износа);
• на микротрещины лакового покрытия, образовавшиеся вследствие сезонных изменений геометрических размеров паркетных планок;
• на снижение блеска покрытия в процессе эксплуатации;
• на паркет в комплекте спортивного пола (в силу специальной гарантии);
• на вмятины, царапины и другие повреждения приобретенного напольного покрытия, возникшие в результате установки, небрежного отношения, или несистематического ухода, воздействия острых предметов, каблуков, когтей животных, повреждений от ударов, воздействия химических веществ, тепла, огня, воды и повышенной влажности;
• продукцию, реализованную на особых условиях, исключающих действие гарантии;
• на сезонные деформации продукции, связанные с изменением климатических и атмосферных условий эксплуатации (влажность, температура): смена сезонов, переувлажнение, усушка и т.п.;
• на выцветание (постепенная потеря цвета) покрытия как результат естественной реакции древесины на солнечный свет, который не рассматривается как дефект.